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年关将至,便利店防盗防骗技巧大揭秘!
2019-11-25 转门面网

又到年关了,各路骗子又开始多了起来。有的老板可能已经遇到过了,但是对于一些新晋店主来说,对于防盗防骗可能就比较陌生。今天小编就来揭开这些骗局的面纱,并给大家几点防范措施。



骗局一

“顾客”一般穿着整洁,也可能开汽车过来,给店主的第一感觉就是有钱大老板,借此让店主对他放下戒备放松警惕,谎称需要购买大量商品,一般以高值香烟和高档白酒为主,商品销售金额一般较多,让店主们暗自窃喜,以为今天运气好,当店主们把所有商品装好袋,只待“顾客”付款时,“顾客”从包内拿出一大叠现金,可能分为100元和50元整钞以及部分散钞,先点好须付的金额给老板,要求数清楚点。在清点现金的过程中,“顾客”会在一旁与你一起数,当你数好发现没有异常时,他会说好像多了一张,要求把钱给他再输一遍(这个数钱的环节可能会重复,适当情况及老板的防备心理而定)。在这个数钱的过程中,只要“顾客”觉得有条件,就会以很快的手法,从一大叠现金中抽掉一些金额大的钱,至此,“顾客”就演变为骗子!当老板还在为一笔大买卖喜悦时,却不知刚才自己以为清点无误的营业款已经少了一大半。


防范措施


一般情况下很少有顾客会前往便利店一次性购买大批量商品,碰到这种情况最好的办法是冷静下来,不要沾沾自喜,给经验丰富的同行朋友打电话,请求过来协助。如果是真正的顾客,一般会等待协助人员来店;如果是骗子,他们一般会离开,或继续以上述方式予以行骗,这时就需要老板们提高警惕,先将现金清点清楚,并将现金放入收银柜后再将商品点清楚交给顾客,且无论如何都不准再让顾客清点营业款,以防被骗。



骗局二

“顾客”抓住门店缺少散钱的现象,谎称帮门店兑换大量散钱、清点散钱、清点大钞的过程中,就会以很快的手法,从一大叠现金中抽掉一部分钱,老板们一般当时都不会太多察觉,等发现的时候,钱已经不见了。


防范措施

如果不是非常熟悉的顾客,最好不要跟外人兑换散钱。如果的确需要更换,务必提高警惕,将钱多点几次,以防被骗。



骗局三

冒充广告公司、供应商业务代表去门店(不排除此类人员办理假冒工作证)结算广告费用、货款,说总部委托其前往门店结算款项,以骗取门店营业款或高值商品。


防范措施

需与供应商熟悉的人电话联络确认,一般情况下供应商不会委托、派遣任何其他单位、组织、新来的人员去门店结算费用。一旦有人以此种方式前往门店,在保证自身安全的前提下可报警处理。



骗局四

如果是加盟店的老板们需要注意,一些骗子冒充加盟商代表的朋友,然后假装对门店各项工作进行检查,还提出门店需要整改的地方。这时这些人可能会说检查门店的营业款、备用金或香烟,然后会以门店营业款保管不安全、香烟保管不安全、香烟有问题、商品有问题、商品库存太大而销售不好等借口,“帮”门店代存、代管营业款,或说将商品调回总部,或说调货去其他加盟店,以达到骗钱、骗物的目的。



防范措施

要求巡店人员提供正规工作证,确认巡店人员的身份方可对门店进行巡查;如巡店人员拒绝确认身份,老板们可拒绝接收检查。如巡查人员身份核实清楚后,店老板们仍须提高警惕,以防财物损失。



骗局五

一群人进入门店(这群人分工明细,有背小孩的、背公文包的、打扮时髦的美女或帅哥、民工、家庭主妇),在门店逗留几分钟后,会有2至3人围住收银台,假装需要购买东西,询问商品价格,可能还会有几个人争着付钱,有人可能会堵住收银台出口;这时除围住收银台的人,其他人会像搬自己家里的东西一样,大摇大摆的进入便利店的仓库,或就在门店内将香烟、红牛、王老吉、高档白酒等财物搬出门店。搬完后一群人一哄而散。


防范措施


一般情况下碰到这种情况,门店人员可谎称身体不舒服,需要暂时关门,将这群人“请”出门店;如这群人不出去,门店员工务必提高警惕,可站立于收银台上看卖场,时刻关注门店内所有人的举动,以防财务损失。



骗局六

冒充政府部门的检查人员对店面进行检查,同时会对门店提出整改要求,或称香烟及其他商品有质量问题需要没收,以此诈骗门店财物。


防范措施

碰到这种情况,一律要求检查人员出示工作证或检查证,一般正常检查的工作人员会开相关部门的公务车前往,且会将工作证之类的证明戴在显眼处;如无法确认检查人员身份,务必提高警惕。



骗局七

骗子在买单等待找钱时,会说钞票太旧、多换几张散钱,然后会骂小店老板速度太慢或服务不好等,直接走进收银台或伸手到收银柜口自己找钱,在这个过程中,将店内收银柜内的营业款盗窃走。


防范措施

务必提高警惕,绝对不允许任何顾客走入收银台,更不允许任何顾客伸手至收银柜;耐心向其表示歉意,并按照他的要求,进行找钱或换钱,每次都需要将钱清点清楚,以防在换钱、找钱的过程中被顾客抽掉现金。



骗局八

骗子去店里买整条烟,要求店老板将整条烟给他查看是否是假货,并频繁的要求查看不同香烟的品种;或者说需要购买大量香烟等高值商品。在这个过程中,骗子会把事先准备好的香烟将店内的真烟予以调包;也有部分骗子会让你先将香烟装袋,然后再要求购买其他商品(一般要酒柜上方的白酒、红酒或远离收银台的商品),要求店老板帮他拿,分散店老板的注意力,然后将香烟调包。


防范措施


此类骗术防范非常简单,先付钱再给商品。如果骗子提出需要看质量,店老板可说“我们绝对保证商品的质量”、“我们不销售假冒伪劣商品”等。店老板们必须养成先收钱、验证钱的真假、收好钱,再将商品递给顾客的正确收银流程。



骗局九

骗子在购买商品时,先给老板大数额的整张钱,当店老板验证好真假币后,然后说有散钱,要求用散钱结帐;当老板将大钞还给骗子时,骗子又说散钱不够,这时骗子可能将刚才验证好的真币调包成假币,如果老板一时疏忽不再验钞,可能就会收到假币。几个骗子同时购买商品,由一个骗子给老板大张钱,老板验钞时另一个骗子说他/她有散钱或他买单时,要员工将钱还给他,第一个人又将钱硬推给店老板,可能说刚好把钱找散或是他请客之类的话麻痹店老板,在这个抢着买单的过程中,原先验好钞的那张钱可能已经被调包成假币。

防范措施


此类骗术防范也比较简单,首先要提高自身验真假钞的能力。如果碰到这样的情况,可冷静的等他们抢完,待他们自行解决由谁负责买单后,提高警惕,验好钱的真伪后,再按照流程予以结帐买单;如无法避免的遇到抢着结帐的情况,每次都要注意验证钱的真伪,发现是假的后,礼貌的要求对方更换一张钞票。




骗局十

“顾客”到小店购物时,如果碰到店内只有一人时,可能要求收银员出收银台,帮他拿商品或装商品,待收银员离开收银台后,乘机盗窃门店营业款。此类骗术可能形式不一定,但前提是一定会想办法将收银员调离开收银台,好乘机盗窃营业款。

防范措施

如收银员一人在店时,碰上顾客提出此类要求,可礼貌的告之顾客“非常抱歉,店内规定不允许私自离开收银台。”之类的客气话。如果顾客真心消费,一般都会理解;反之,可能会乘机闹事或是骂人。


好啦,以上就是转门面网小编为大家准备的便利店防盗防骗技巧大揭秘,各位老板遇到以上情况可要注意咯!

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